Administración del turismo : planificación y dirección
Por: ACERENZA, Miguel Ángel
Tipo de material:
TextoSeries Trillas turismoEditor: México : Editorial Trillas , 1987Edición: 2a. edDescripción: 243 páginas Tipo de medio: texto Tipo de portador: sin medioISBN: 968-24-2296-5Tema(s): TURISMO -- ADMINISTRACIONClasificación LoC:G155.A1 A342 1987| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 02 003021 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 02 003022 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 3 | Disponible | 02 003023 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 4 | Disponible | 02 003024 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 5 | Disponible | 02 003025 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 6 | Disponible | 02 003026 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | G155.A1 A342 1987 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 7 | Disponible | 02 003027 |
Indice
PARTE I
PLANIFICACIÓN
Cap. 1 Introducción general a la actividad de planificación
Concepto e importancia de la planificación
Responsabilidad en cuanto a la labor de planificación
Proceso de planificación
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 2 Introducción a la planificación turística
Antecedentes acerca de la planificación formal del turismo por parte del Estado
Experiencias sobre planificación turística en el nivel multinacional
Distintas orientaciones que ha adoptado la planificación del turismo
Comentarios acerca de los distintos enfoques con que se ha afrontado la planificación
del turismo
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 3 Planificación estratégica del turismo
Concepto de planificación estratégica
Definición de largo plazo
Horizonte de la planificación estratégica de turismo
Esquema del proceso de planificación estratégica en turismo
Desarrollo del proceso de planificación estratégica
Aspectos relativos a la organización estratégica
Consideraciones finales en cuanto a la organización estratégica
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 4 Planificación operacional del turismo
La planificación operacional y el presupuesto
Estructuración del presupuesto del sector público
Clasificación básica del presupuesto por programas
Contenido del plan nacional de turismo
Aspectos relativos a la organización operativa
Aspectos relativos a la organización de apoyo
Aspectos relativos a las unidades de asesoramiento general
Otras dependencias del organismo nacional de turismo
Consideraciones finales en cuanto a la estructura organizacional
Conclusión
Referencias bibliográficas
PARTE II
DIRECCIÓN
Cap. 5 Introducción al control de gestión en turismo
El concepto de control de gestión
Los distintos tipos de control de gestión
Introducción a los sistemas de información y control
Consideraciones generales en cuanto a los sistemas de información y control
Principios básicos que deben regir el control de gestión
Interrelación entre los diferentes niveles de control
Consideraciones finales
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 6 Control de gestión en el nivel estratégico
Información básica sobre el desarrollo del turismo
Análisis de la significación económica del turismo
Análisis de la trascendencia sociocultural del turismo
Análisis del impacto ecológico del turismo
Análisis de la significación política del turismo
Responsabilidades en cuanto a la ejecución del control de gestión en el nivel estratégico
Características del sistema de información en el nivel estratégico
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 7 Control de gestión en el nivel de dirección
Control de gestión en el nivel de dirección de marketing
Características del sistema de información en el nivel de dirección de marketing
Control de gestión en el nivel de dirección de fomento y desarrollo
Control de gestión en el nivel financiero
Responsabilidades en cuanto a la ejecución del control de gestión en el nivel de dirección
Conclusión
Referencias bibliográficas
Cap. 8 Control de gestión en el nivel operacional
Evaluación de las campañas publicitarias
Evaluación de las campañas de promoción de ventas
Evaluación de las acciones de relaciones públicas
Evaluación de otras acciones en el campo operativo
Responsabilidades en cuanto a la ejecución del control en el nivel operacional
Conclusión
Referencias bibliográficas
Guía para la descripción de funciones en los organismos nacionales del turismo
I Estructura organizacional del organismo de turismo
II Responsabilidades comunes a los directores y jefes de las unidades administrativas del
organismo
Indice alfabético
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