Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault
Por: Legault, Gilles [autor]
Colaborador(es): Hahn, Villagrán Graciela [traductor]
Tipo de material:
TextoEditor: México : Trillas , 1999Descripción: 159 páginas, ilustraciones, diagramas, cuadrosTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 9682427533Tema(s): ADMINISTRACIÓN -- CALIDADClasificación LoC:HD9980.5 | L4618 1999
Contenidos parciales:
La calidad total, una mina de oro
¡Confusión!
Para comprender e intervenir adecuadamente
Las condiciones y modalidades de implantación de la calidad total
Medir la calidad
Cambios profundos en la filosofía de la administración
Plan de acción para la calidad
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Plantel Oriente | HD9980.5 L4618 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 17 000044 | |
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Libro
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Plantel Oriente | HD9980.5 L4618 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 17 000292 |
Incluye: Índice (pp. 155-159)
Incluye: Bibliografía (pp. 153-154)
La calidad total, una mina de oro
¡Confusión!
Para comprender e intervenir adecuadamente
Las condiciones y modalidades de implantación de la calidad total
Medir la calidad
Cambios profundos en la filosofía de la administración
Plan de acción para la calidad
Plan Flexible /
Administración / Calidad Total (P11-2) / (17 000044)
Plan Flexible /
Contaduría / Calidad Total (P11-2) / (17 000292)
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