Toma de decisiones en la gerencia / George P. Hube

Traduccion de: Managerial decision making

Primera parte

Panorama de la toma de decisiones y de la solución de problemas

Cap. 1. Introducción
¿Por qué estudiar la toma de decisiones?, 17. La investigación en la toma de decisiones; una fuente importante de conocimientos, 20.
Naturaleza y alcance del libro, 21. Resumen y panorama, 22.

Cap.2. La solución de problemas. El contexto de la toma de decisiones ¿Qué es un problema?,25.
Análisis de la naturaleza del problema, 26. Generación de soluciones alternativas, 29. Elección entre soluciones alterativas, 30.
Instrumentación de la solución escogida, 32. Control del programa de solución, 33. Resumen y panorama,

Segunda parte

La toma de decisiones individual

Cap.3. La toma de decisiones individual. El caso de al mente entorpecida La naturaleza de la toma de decisiones individual, 39. La información utilizada en la toma de decisiones, 45. Resumen y panorama, 55.

Cap.4. Mejoramiento de las decisiones que implican metas múltiples. Dos estudios de caso Modelos de utilidad multiatributo, 58. Aplicación de la
técnica del modelo MAU. Ayuda a os buscadores de empleo, 61. Análisis de la solicitud de empleo, 66. Ejemplo de aplicación de al técnica del modelo MAU: ayuda a los ejecutivos del HEW, 68. Análisis de la aplicación en el HEW, 71.

Cap. 5. Mejoramiento de las decisiones que implican metas múltiples. El procedimiento de autoayuda Desarrollo y uso de los modelos MAU, 76.
Las técnicas del costo - beneficio y del equivalente en dólares, 93. Análisis adicional de la toma de decisiones en las situaciones de metas múltiples, 97.

Cap.6. Mejoramiento de las decisiones en situaciones arriesgadas o inciertas. Procedimiento de autoayuda El uso de matrices de decisión por medio de un ejemplo, 104. La maximización de la utilidad esperada como regla de decisión, 106. Obtención de estimaciones de probabilidad, 108. el uso de matrices de decisión y la regla de decisión de la maximización de la utilidad esperada. La técnica MEU, 112. Análisis adicional de la toma de decisiones en citaciones arriesgadas o inciertas, 117.

Cap.7. Como decidir cuando decidir. Procedimiento de autoayuda Arboles de decisión para estructurar decisiones, 131. los arboles de decisión y le valor de la información, 139. Resumen y panorama, 143. Apéndice

Tercera parte

La toma de decisiones grupal

Cap.8. Como decidir quien debe decidir. Los grupos como auxiliares para los que toman decisiones ¿Por que utilizar grupos?, 154. Ventajas de utilizar gruidos de decisión, 156. Desventajas de utilizar grupos de decisión, 159. Guías para decidir cuando se deben utilizar grupos de decisión, 161.

Cap.9. La toma de decisiones en grupo y el manejo de comités. Planificación, organización y dotación de personal Definición de la tarea del grupo, 174. Organización y dotación de personal del grupo de decisión, 177. Resumen y panorama, 188.

Cap.10. La toma de decisiones grupal y le manejo del comité. Dirección y control de las reuniones individuales Fuerzas sociales y psicológicas que interfieren con la efectividad de los grupos de decisión, 192. Resumen y panorama, 206. Ejercicios, 207.

Cap.11. Técnicas especiales de grupo. Procedimientos y ejemplos La tormenta de ideas. Técnica para utilizar grupos en la identificación de alternativas, 209. La técnica del grupo nominal para utilizar grupos en la generación y evaluación de información, 215. la tecnifica delphi; un método para obtener las opiniones de un equipo numeroso de expertos,

Cap.12. Como predecir las decisiones de la organización y como influir en ellas Los botones y las llaves, 229. Resumen y panorama, 239.