Gestión de servicios : la consecución del éxito en empresas de servicios mediante el desarrollo de planes / John C. Shaw ; traducción Diorki
Por: Shaw, John C [autor]
Colaborador(es): Diorki [traductor]
Tipo de material:
TextoEditor: Madrid : Díaz de Santos , 1991Edición: 2a. ediciónDescripción: xvi ; 255 páginasISBN: 8479780029Tema(s): The service focus : developing winning game plan for service companies | PLANES ESTRATÉGICOS | ORGANIZACIONES -- ADMINISTRACIÓN DE EMPRESASClasificación LoC:HD9981.5 | S53 1991
Contenidos:
Los conceptos
"¿Dondé estamos?"
"¿A dondé nos dirigimos?"
"¿Cómo llegamos allí?"
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Plantel San Angel | HD9981.5 S53 1991 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 13 002351 | |
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Libro
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Plantel Toluca | HD9981.5 S53 1991 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 20 001262 |
Incluye:
Tabla de contenido
Introducción
Prefacio
Apéndice
Índice alfabético
Los conceptos
"¿Dondé estamos?"
"¿A dondé nos dirigimos?"
"¿Cómo llegamos allí?"
Plan Flexible / Administración de Empresas Turísticas / Servicios de viaje (P13) / (20 001262)
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