Investigación de mercados : enfoques, sistemas, información, procesos y proyectos
Por: EYSSAUTIER DE LA MORA, Maurice
Tipo de material:
TextoEditor: México : Trillas , 2006Descripción: 215 páginas Tipo de medio: texto Tipo de portador: sin medioISBN: 978-968-24-7233-6Tema(s): INVESTIGACION DE MERCADO | MERCADOTECNIA -- INVESTIGACIONClasificación LoC:HF5415 E98 2006| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | HF5415 E98 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 02 004534 | |
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Plantel Viaducto "Lic. Miguel Aleman Valdes" | HF5415 E98 2006 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 6 | Disponible | 02 004541 |
Prólogo
Capítulo 1
Enfoques para dirección comercial, sistemas de mercadotecnia y de información
Enfoques tradicionales de la administración de la mercadotecnia
Enfoques de dirección comercial
Componentes del proceso de administración estratégica comercial
Los sistemas de mercadotecnia
Información e investigación de mercados
Sistema de investigación de mercados
Sistema de información de mercadotecnia para pequeñas empresas
El sistema de información de mercadotecnia
Los subsistemas de información de mercadotecnia
La investigación de mercados
Diseños de los subsistemas de información de mercadotecnia
Codificación e informática
El sistema de información automatizado
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Casos prácticos
Capítulo 2
Elementos básicos de investigación de mercados
Marco histórico y conceptual de la investigación de mercados
Objeto de estudio y ámbito de aplicación
Los tipos genéricos de investigación de mercados
La clasificación tipológica de la investigación de mercados
El procedimiento de investigación de mercados para micro y pequeñas empresas
Investigaciones específicas de mercadotecnia
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Casos prácticos
Capítulo 3
Organización y proceso metodológico de investigación de mercados
Ubicación y funcionamiento de una unidad de investigación de mercados
El proceso metodológico de investigación de mercados para pequeñas y medianas empresas
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Caso práctico
Capítulo4
Investigaciones cuantitativa, cualitativa y sus métodos
Investigación de mercados de muestreo y al azar
Investigación de mercados del producto
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Caso práctico
Capítulo 5
Métodos, técnicas y actividades de investigación
Investigación motivacional
Estudios motivacionales
Investigación publicitaria
Investigación experimental
Investigación por observación
Investigación del producto
Investigación de ventas
Otros métodos y técnicas de investigación de mercados
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Caso práctico
Capítulo 6
El proyecto de investigación de mercados
Diseño general del proyecto
Identificación y delimitación del problema
Estudios de gabinete
Estudios informales del medio
Definir el problema y formular hipótesis
Determinar métodos de investigación y fuentes de información
Preparación de cuestionarios
Diseño de muestreo
Proyecto definitivo de investigación
Recolección y procesamiento de datos
Análisis e interpretación de la información
Preparación y presentación del informe final
Resumen
Términos clave
Cuestionario
Caso práctico
Glosario Bibliografía
Índice analítico
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