Dahdá, Jorge

Elementos de turismo : economía, comunicación, alimentos y bebidas, líneas aéreas, hotelería, relaciones públicas / Jorge Dahdá - 2a. edición - México : Trillas , 2003 - 150 páginas - Trillas Turismo .

Turismo: materia económica básica
El turismo como aventura de comunicación
El proceso de la comunicación practicado en una reservación hotelera
El proceso de la comunicación aplicado en un restaurante
Cuidado y manejo de la cerveza
La excelencia en el servicio de comedor
Alimentos y bebidas en las aerolíneas
Transporte aéreo y turismo
Pérdidas, daños y reclamos de equipaje
Clasificación de los establecimientos de hospedaje
El cuestionario como instrumento de investigación
Las relaciones públicas en la hotelería
Plan de relaciones públicas para un hotel

9682468744


TURISMO--COMPONENTES

G155.A1 / D34 2003

338.4791 D319