Schiffman, León G.

Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk ; traducción Victoria Flores Flores - 8a. edición - México : Pearson Educacion , 2005 - xxiv, 587 páginas ; 26 cm.

Incluye: glosario (pp. G1-G12)
Incluye: índice de compañias (pp. I1- I5)
Incluye: índice de nombres (pp. I7-I13)
Incluye: índice de materias (pp. I15-I21) Título original: Consumer Behavior

El impacto de la revolución digítal en el comportamiento del consumidor
Investigación del consumidor
Segmentación del mercado
Motivación del consumidor
Personalidad y comportamiento del consumidor
Percepción del consumidor
Aprendizaje del consumidor
Formación y cambio de actitudes en el consumidor
Comunicación y comportamiento del consumidor
Grupos de referencia e influencias familiares
Clase social y comportamiento del consumidor
La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
Subculturas y comportamiento del consumidor
Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional
Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones
Más allá de la toma de decisiones del consumidor

9702605962


COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MOTIVACIÓN--INVESTIGACIÓN (MERCADOTECNIA)

HF5415.32 / S3418 2005

658.83 / S34c 2005