Ferré Trenzano, José María. <br/><br/>
La conducta del consumidor y del cliente     : Cómo conocer a sus consumidores y clientes, asi como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen 
/ Jose Maria Ferre Trenzano, Jordi Ferre Nadal 
 - España   : Diaz de Santos   , 1997 
 - xxv, 155 páginas,  ilustraciones 
 - Guías prácticas de marketing. Prontuarios y check lists, 6 .
<br/><br/>El consumidor<br/>El cliente 
<br/><br/><label>ISBN: </label>847978296X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PSICOLOGÍA--ACTITUD - CONSUMIDOR
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.3  / F47 1997