TY  - BOOK
AU  - Ferré Trenzano,José María
TI  - La conducta del consumidor y del cliente  :  : Cómo conocer a sus consumidores y clientes, asi como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
T2  - Guías prácticas de marketing. Prontuarios y check lists, 6
SN  - 847978296X
AV  - HF5415.3 F47 1997
PY  - 1997///
CY  - España
PB  -  : Diaz de Santos
KW  - PSICOLOGÍA
KW  - ACTITUD - CONSUMIDOR
N1  - El consumidor
El cliente
ER  -