TY  - BOOK
AU  - Mercado H.,Salvador
TI  - Mercadotecnia de servicios : : tacticas y estrategias para el éxito en la comercialización de los servicios 
SN  - 9706460675
AV  - HD9980.5  M47 2008
PY  - 2008///
CY  - México
PB  - : Pac
KW  - INDUSTRIAS DE SERVICIOS
KW  - MERCADOTECNIA
N1  - Bibliografía (pp. 397-399); La empresa de servicios y la mercadotecnia
Mercadotecnia aplicada a los servicios 
El mercado de servicios
La investigación mercadológica para servicios
El servicio como producto
El consumidor de servicio
Precios de los servicios
Desarrollo de nuevos servicios
El crédito y la determinación de precios de venta en los servicios
Canales de distribución y logística en los servicios
Publicidad, promoción y venta para los servicios
Control de calidad de los servicios

ER  -