Elementos básicos de mercadotecnia
- 5a. ed.
- México : Trillas , 2005
- 371 páginas
Contenido
* Fundamentos de mercadotecnia * El mercado y su comportamiento * Sistema de información e investigación de mercados * Dirección de mercadotecnia y e-marketing * Planeación estratégica de mercadotecnia * Estrategia producto-servicio y precio * Sistemas de distribución, canales de venta y logística * Comunicación, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas * Venta personal y dirección de la fuerza de ventas * Estrategias y tácticas de mercadotecnia internacional