Lovelock, Chistopher H. <br/><br/>
Mercadotecnia de servicios 
/ Christopher H. Lovelock ; traducción Guadalupe Meza Staines 
 - 3a. edición 
 - México   : Prentice - Hall Hispanoamericana  , 1997 
 - xiv, 661 páginas 
<br/><br/> Incluye: índice (pp. 651-661) 
<br/><br/>Bibliografía (pp. 649-650) 
<br/><br/>Comprensión de los servicios<br/>Aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios<br/>Instrumentos para los mercadólogos de servicios<br/>Retos par la gerencia senior 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968880858X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>INDUSTRIAS DE SERVICIOS--MERCADOTÉCNIA<br/>PROFESIONES--MERCADOTECNIA
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.122  / L6818 1997 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.84  / L934m 1997