Acerenza, Miguel Ángel

Competitividad de los destinos turísticos / Miguel Ángel Acerenza - México : Trillas , 2009 - 80 páginas

Incluye prólogo, índice de contenido e índice analítico

Bibliografía (pp. 75-76)

Conceptualización de la competitividad de los destinos turísticos
Factores tangibles que inciden en la competitividad de un destino
Factores intangibles que inciden en la competitividad de un destino
Preservación de la calidad mediambiental y mejoramiento del entorno y la imagen urbana
Mejoramiento permanente de la calidad de los servicios y fortalecimiento de la capacidad competitiva de las empresas
Adopción de un enfoque competitivo en la gestión del turísmo
Monitoreo y medición de la calidad de un destino
Monitoreo de la calidad ofrecida por un destino
Evaluación de la calidad percibida por el turista

9786071701985


COMPETITIVIDAD--TURISMO
DESTINOS TURÍSTICOS
MONITORES DE CALIDAD--TURISMO

G155.M4 / A34