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	1.	Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin ; tr. Ivonne Triepillo ; rev. técnica Federico Garcíadealba Cantú por Martin, William B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Trillas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: 658.4013 M379S (1). Hacer reserva
	2.	Formación de instructores / Herman E. Zaccarelli por Zaccarelli, Herman G, autor. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Editorial Trillas , 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: HF5549.3A3 Z3318 (1), Plantel XolaSignatura topográfica: HF5549.3A3 Z3318 (1). Hacer reserva
	3.	Administración del tiempo / Marion E. Haynes; traducción de Alejandra Aguirre Castañares por Haynes, Marion E [autor]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México : Editorial Trillas , 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Plantel OrienteSignatura topográfica: HM299 H3918 1991 (1). Hacer reserva

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