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Los diez mandamientos para la gestión de clientes : Reglas para vivir en la época del consumidor exigente

Mooney, Kelly

Los diez mandamientos para la gestión de clientes : Reglas para vivir en la época del consumidor exigente / Kelly Mooney y Laura Bergheim ; traducción de Juan Castilla - Barcelona, España ; Ediciones Deusto , 2003 - 205 páginas

ISBN: 8423420183

Subjects--Topical Terms:
SERVICIOS AL CLIENTE
LEALTAD DEL CLIENTE
LEALTAD DEL CLIENTE

LC Class. No.: HF5415.5 / M6618

Dewey Class. No.: 658.812 / M779d

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