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Münch Galindo, Lourdes

Más allá de la excelencia y de la calidad total / Münch, Lourdes, Salazar, Gabriel - 3a. edición - México : Trillas , 2006 - 292 páginas

Reimpresion : 2009, 2007
Incluye: glosario (pp. 275-283)
Incluye: índice analítico (pp. 287-292)

Bibliografía (pp. 285-286)

Administración, excelencia y calidad total
La cultura de la calidad
Precursores de la calidad
Precursores de calidad
Promotores de la calidad
Excelencia empresarial y calidad en el servicio
Excelencia individual
Hacia una cultura de excelencia y calidad

ISBN: 9789682475405

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE CALIDAD
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
ADMINISTRACIÓN DE FABRICAS

LC Class. No.: TS156 / M85