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La empresa basada en las relaciones: Impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) / Ray Mc Kenzie; tr. Rafael Aparicio Aldazabal

McKENZIE, Ray

La empresa basada en las relaciones: Impulsando el éxito en la empresa a través de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) / Ray Mc Kenzie; tr. Rafael Aparicio Aldazabal - España; México: Deusto - 364 p. il.

Traducción de : The relationship-based enterprice: powering business success through customer relationship management

ISBN: 84-234-1959-2

Subjects--Topical Terms:
1. RELACIONES CON LOS CLIENTES

LC Class. No.: HF5415.5 M334518

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