Calidad e innovación en el sector público (Herramientas y métodos) / Jerry W. Koehler, Joseph M. Pankowski; tr. Juan Carlos Jolly

KOEHLER, Jerry W.

Calidad e innovación en el sector público (Herramientas y métodos) / Jerry W. Koehler, Joseph M. Pankowski; tr. Juan Carlos Jolly - México: Panorama - 189 p.: graf.: diag.

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