Consultoría de procesos : Su papel en el desarrollo organizacional. Volumen 1 / Edgar H., Schein
Por: Schein, Edgar H [autor]
Tipo de material:
TextoSeries serie de desarrollo organizacionalEditor: Estados Unidos de América : Addison Wesley Iberoamericana , 1990Edición: 2a. ediciónDescripción: 200 páginasISBN: 020162916XTema(s): PSICOLOGÍA SOCIAL | CONSULTORIA DE EMPRESASClasificación LoC:HD69.C6 | S2318 1990| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro
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Plantel Sur II | HD69 C6 S2318 1990 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 11 008686 |
Incluye: Indice, Apéndice A, Apéndice B, Bibliografía
1. Definición de la consultoría de procesos
¿Qué es la consultoría de procesos?
2. Los procesos humanos y cómo intervenir en ellos
Procesos humanos en las organizaciones. panorama general
Procesos de la comunicación
El proceso de formar y mantener un grupo
Solución de problemas del grupo y toma de decisiones
Crecimiento y desarrollo del grupo: normas y cultura
Liderazgo e influencia
La evaluación del desempeño y la retroalimentación
Los procesos entre grupos
3. El proceso de consultoría en acción
El establecimiento del contacto y la definición de la relación
Escenarios y métodos de trabajo
Las intervenciones de diagnóstico
La influencia ene l proceso por medio de las intervenciones de confrontación: manejo de la agenda
La confrontación mediante el empleo de la retroalimentación
Instrucción, asesoría y sugerencias sobre la estructura
La evaluación de los resultados y la separación
La consultoría de procesos en perspectiva
Material Complementario/ Psicología / (11 008686)
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