Cómo medir la satsfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes ; traducción Adelaida Santapau

Tipo de material: Texto

TextoEditor: México : Gestión 2000 Edición: 3 edDescripción: 197 pISBN: 84-8088-696-xTema(s): Measuring costumer satisfaction | Cliente, Satisfacción del - Métodos estadísticosClasificación LoC:HF5415 H393 1999

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Libro	Plantel Toreo	HF5415 H393 1999 (Navegar estantería(Abre debajo))	1	Disponible		14 003784

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