Marketing turístico
/ Philip Kotler
- 5a edición
- España : Pearson , 2011
- xxvi, 797 páginas
Incluye: Contenido breve, prólogo, términos de clave, índice analítico, glosario,apéndice A, apéndice B y bibliografía
Prólogo 1. Introducción: marketing turístico 2. Características del servicio y del marketing turístico 3. El papel del marketing en la planificación estratégica 4. El entorno del marketing 5. Sistemas de información e investigación en marketing