El proceso de la entrevista : conceptos y modelos
/ Alejandro Acevedo Ibañez y Alba Florencia A. López M.
- 4a. edición
- México : Limusa , 2013
- 204 páginas
Tipos de entrevista Pasos de la entrevista Comunicación Tres grandes artes: preguntar, escuchar, observar Técnicas para manejar la entrevista Rasgos del entrevistado Características del entrevistador Desarrollo de la personalidad Entrevista de selección Otros tipos de entrevista usados Ubicación de la entrevista dentro de la organización