Personalización masiva : Las claves del nuevo horizonte empresarial en la producción y los servicios : la personalización masiva (mass costumization)
/ Blas Gómez Gómez
- 2a. edición
- México : Alfaomega , 2013
- 139 páginas
Reimpresión 2013 En la cubierta: ¿Cómo gestionar con éxito la producción de productos y servicios personalizados masivamente?
En la portada: Las claves del nuevo horizonte empresarial en la producción y los servicios: la personalización masiva (mass costumization)
Bibliografía (pp.137-139)
El horizonte empresarial actual La estrategia de la personalización masiva La decisión La implantación de la personalización masiva Funciones en la personalización masiva Personalización masiva en los servicios Los nuevos perfiles profesionales requeridos
9786077075400
SERVICIOS AL CLIENTE--ADMINISTRACIÓN PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN LOGÍSTICA EMPRESARIAL