Investigación de mercados : en un ambiente de información digital
/ Joseph F. Hair, Robert P. Bush y David J. Ortinau
- 4a edición
- México : McGraw-Hill Interamericana , 2010
- 651 páginas : ilustraciones
Incluye: Glosario p. 617 ; Notas finales p. 627 ; Índice p. 635
Función y valor de la investigación de mercados Diseño de proyectos de investigación de mercados Proyecto y realización de encuestas Preparación de datos, análisis e informe de resultados