@book{172753,
	author = {Barrera Duque, Ernesto,},
	title = {Diseño organizacional centrado en el cliente :},
	publisher = {Ecoe Ediciones,},
	year = {[2013]},
	series = {Colección Investigación},
	address = {Bogotá, Colombia :},
	edition = {Primera edición.},
	url = {https://app.vlex.com/#/sources/38404}
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