02143nam#a2200277   45000010014000000030004000140050017000180060019000350070015000540080041000690200018001100400018001281000027001462450028001732500017002012600013002182640048002313000022002793360026003013370026003275201354003538560051017079420008017589520080017669990019018469786071520289VST20250425090631.0m     o  d        cr#un#---uucau230410s2023    MEX                     d  a9786071520289  aVSTcVSTdVST1 aRoger A. Kerineauthor10aMarketing, 16th Edition  a16th edition  aMexico : 1aMexico :bMcGraw-Hill Interamericana,c2023  a1 online resource  atextbtxt2rdacontent  acomputerbc2rdamedia  aLa presente edición se actualizó con una variedad de nuevas características, ejemplos y análisis referentes a temas fundamentales y a la responsabilidad social en el marketing; el marketing durante y después de la pandemia, así como sus implicaciones en la experiencia del cliente; el marketing orientado por causas y la propuesta de valor para el cliente, además de la tecnología.  Se agregaron seis nuevos casos de inicio de capítulo y videos, los cuales se centran en temas como las misiones sociales, el marketing en China, el cambio social, las tecnologías actuales en el mercado, la sustentabilidad y los modelos de negocios basados en la integridad. Asimismo, amplió su cobertura de los temas relacionados con la responsabilidad social y la sustentabilidad, como la cuestión de la privacidad, el emprendimiento social, la diversidad, la equidad e inclusión y el impacto ambiental. Se integraron muchos de los cambios en los mercados a partir de la pandemia -como el servicio para recoger productos en la tienda, el pago sin contacto físico y la entrega a domicilio-, y se agregaron múltiples ejemplos de la creciente tendencia de las marcas orientadas por un propósito, como Bombas y Chipotle. Además, se amplió el análisis de muchas aplicaciones e implicaciones de las tecnologías nuevas y emergentes.40uhttps://resolver.vitalsource.com/9786071520289  cRAA  001040708MGHaBD-UINbBD-UINd2025-04-25l0r2025-04-25w2025-04-25yRAA  c229109d229109