02225nam a2200301Ia 4500 0 0 lcc 0 0 04 04 2008-09-03 16 HF5415.32 B5318 2002 04 002066 2025-09-17 2025-08-26 1 2012-06-24 LB 0 0 0 0 07 07 2010-09-07 1 HF5415.32 B53 2002 07 000745 2013-03-05 2013-03-05 1 2012-06-26 LB 0 0 0 0 03 03 2001-05-15 5 HF5415.32 B41 2002 03 005803 2015-04-20 2015-04-20 1 2012-07-20 LB 0 0 lcc 0 0 08 08 2016-08-26 1 HF5415.32 B53 2002 08 006018 2017-02-13 2017-02-13 1 2016-10-28 LB 53597 53597 120603s2002 mx a 000 0 spa d 9706861874 HF5415.32 B5318 2002 Blackwell, Roger D. autor Consumer Behavior español Comportamiento del consumidor / Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard, James F. Engel ; traducción Gabriel Sánchez 9a edición México : Thomson , 2002 xx, 571 páginas : ilustraciones Economicos adminsitrativos Incluye: glosario (pp. 542-5499 Incluye: créditos (pp. 550-551) Incluye: índice onomástico (pp. 552-553) Incluye: índice temático (pp. 554-571) Bibliografía al final de cada capítulo Introducción al comportamiento del consumidor Comportamiento e investigación del consumidor ¿Cómo el análisis del consumidor afecta la estrategia de negocios? Toma de decisión del consumidor Proceso de decisión del consumidor Procesos previos a la compra: reconocimiento de la necesidad, búsqueda y evaluación Compra Procesos posteriores a la compra: consumo y evaluación Determinantes individuales del comportamiento del consumidor Demografía, psicología y personalidad Motivación del consumidor Conocimientos del consumidor Intenciones, actitudes, creencias y emociones de los consumidores Influencia del entorno en el comportamiento del consumidor Cultura, etnicidad y clase social Influencias familiar y doméstica Influencia de grupos e individuos Cómo influir en el comportamiento del consumidor Hacer contacto Modificarla opinión de los consumidores Cómo ayudar a los consumidores Plan Flexible / Mercadotecnia / Mercadotecnia de Consumo (P11) / (04 002066) Plan Flexible / Mercadotecnia / Mercadotecnia de Consumo (P11-2) / (08 006018) Material Complementario / (03 005803) COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR INVESTIGACIÓN DE MERCADO Miniard, Paul W. autor Engel, James F. autor Sánchez, Gabriel traductor lcc LB