Mark : conexión entre la estrategia, las relaciones y el aprendizaje Dwyer, Robert F. creator autor Tanner, John F. autor Velázquez Arellano, Jorge A. traductor text mx México : McGraw-Hill , 2007 2007 3a. edición monographic spa

print

xxvii, 682 páginas : ilustraciones Mercados de empresas y marketing entre empresas Introducción al marketing entre empresas El carácter del marketing entre empresas La función de compras Comportamiento del comprador organizacional Fundamentos para la creación de valor Oportunidades del mercado: clientes actuales y potenciales Estrategia del marketing Tejer el marketing en la tela de la empresa Programación del marketing entre empresas Desarrollo y administración de productos: ¿qué desean los clientes? Canales de marketing entre empresas: sociedades para servicio al cliente Establecer el diálogo con el cliente La comunicación mediante la publicidad, exposiciones comerciales y relaciones públicas Medios de comunicación uno a uno Ventas y administración de ventas Fijación de precios y negociación por el valor Los programas administrativos y los clientes Evaluación de los esfuerzos de marketing Retención y maximización del cliente / F. Robert Dwyer, John F. Tanner ; traductores Jorge A. Velazquez Arellano, Martha E. Mauri Hernández Incluye: glosario (pp. 638-651) Incluye: notas (pp. 652-660) Incluye: índice (pp.661-682) MERCADOTECNIA ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO ADMINISTRACIÓN CONSUMIDORES HF5415 D8918 2007 658.8 D989m 9789701061442 9701061446 140529 20231102150518.0