¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa
/ Kaoru Ishikawa ; tr. del japonés al inglés por David J. Lu ; tr. Margarita Cárdenas ; rev. técnica Hugo Salazar Marciales
- Bogotá : Norma , 1988
- 209 páginas : ilustraciones
Incluye índice temático (pp.201-209)
En Portada: Edición Económica
Mi encuentro con el control de calidad Características del control de calidad japonés La esencia del control de calidad La garantía de calidad El control total de calidad El CTC es una revoluación conceptual en la gerencia Qué hacer y qué no hacer en la garantía alta y media Actividades de los círculos de CC Control de calidad para subcontratos y compras Control de calidad en el mercadeo : industrias de distribución y servicios Auditoria de control de calidad Utilización de métodos estadísticos
9580441723 Edición Económica 9580408637 Colección Empresas y Empresarios