TY  - BOOK
AU  - Albrecht, Karl
TI  - Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / Karl Albrecht ; tr. Irene Cudich
SN  - 968-853-174-X
U1  - 658.43 A341s 
CY  - México : Páidos
KW  - 1. ADMINISTRCION DE EMPRESAS \ 2. LIDERAZGO \ 3. EJECUTIVOS \ 4. ADMINISTRACION DE PERSONALÌ
N1  - Titulo original : Service within. soluting the middle management leadership crisis \ Incluye índice analitico
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