TY - BOOK AU - Cowell, Donald W. TI - Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque : del operativo al perceptivo / Donald W. Cowell ; tr. Jesús Villamizar Herrera SN - 958-9042-95-3 U1 - 380.1 C874m CY - Santa Fé de Bogotá : Legis KW - 1. MERCADEO DE SERVICIOS \ 2. INDUSTRIAS DE SERVICIOSÌ N1 - Título original: The marketing of services \ Incluye índice temático ER -