Administracion de produccion y operaciones : manufactura y servicios
/ Richard B. Chase, et al.
- 8a edición
- Colombia : McGraw-Hill Interamericana , 2000
- xx, 885 páginas : ilustraciones
Título original: Production and operatiopns management : manufacturing and services
Bibliografía al final de cada capítulo
Naturaleza y contexto de la administración de operaciones I Introducción al tema Estrategia de operaciones Gerencia de proyectos Diseño del producto y selección del proceso Manufactura Tecnología de Operaciones Diseño del producto y selección del proceso - Servicios Administración de filas Gerencia de la calidad Métodos estadísticos de control de calidad Planeación estratégica de la capacidad Programación lineal Sistemas de producción justo a tiempo Ubicación de las instalaciones Distribución de las instalaciones Diseño de cargos y medicioón de trabajo Curvas de aprendizaje Manejo de la cadena de suministros Proyección Planeación total Sistemas de inventario para la demanda independiente