: conceptos administrativos del control total de la calidad Gutiérrez, Mario creator , autor text mx México : Limusa , 2001 2001 2a. edición monographic spa 297 páginas ; 23 cm. Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad Principales etapas del desarollo histórico del movimiento hacia la calidad La experiencia japonesa México y el sistema administrativo del control total de la calidad Conceptos fundamentales del control de calidad total La atención al proceso en orden a su mejoramiento Que es la calidad El mejoramiento continuo El control total de calidad y la alta gerencia La calidad como estrategia corporativa Los 14 puntos del Dr. Deming / Mario Gutiérrez 9a. Reimpresión de la 2a. edición CALIDAD TOTAL ADMINISTRACIÓN TS156.6 G87 2001 HD62.15 G88 2001 9681832477 120625