Marketing 1x1 : cada cliente es un mercado
Marketing uno por uno : cada cliente es un mercado
/ compilado por James H. Gilmore y B. Joseph Pine II ; traducción Adriana Arias de Hassan
- México : Norma , 2000
- xxxiii, 265 páginas ; 23 cm.
Título original: Markets of one: Creating Customer-Unique Value through Mass Customization.
La muerte de los mercados masivos La teoría emergente de la producción El marketing en una era de diversidad Servicio al cliente eficiente y singular La administración en una era de modularidad ¿Desea conservar a sus clientes para siempre? ¿Está lista su empresa para el marketing personalizado? El negocio de la individualización Crecimiento acelerado sin concesiones Las cuatro cartas de la individualización masiva La forma inteligente de vender información La individualización masiva en operación Administración por instrumentos
9700905276
SISTEMAS FLEXIBLES DE MANUFACTURA ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS RELACIONES DE MERCADOTECNIA