: cada cliente es un mercado : cada cliente es un mercado Gilmore, James H. , compilador Pine II, B. Joseph , compilador Arias de Hassan, Adriana , traductor text mx México : Norma , 2000 2000 monographic spa xxxiii, 265 páginas ; 23 cm. La muerte de los mercados masivos La teoría emergente de la producción El marketing en una era de diversidad Servicio al cliente eficiente y singular La administración en una era de modularidad ¿Desea conservar a sus clientes para siempre? ¿Está lista su empresa para el marketing personalizado? El negocio de la individualización Crecimiento acelerado sin concesiones Las cuatro cartas de la individualización masiva La forma inteligente de vender información La individualización masiva en operación Administración por instrumentos / compilado por James H. Gilmore y B. Joseph Pine II ; traducción Adriana Arias de Hassan Título original: Markets of one: Creating Customer-Unique Value through Mass Customization. SISTEMAS FLEXIBLES DE MANUFACTURA ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS RELACIONES DE MERCADOTECNIA TS155.65 M3718 9700905276 120625