01574nam a2200229Ia 4500 0 0 0 0 04 04 2019-12-04 1 HF5415.32 A56 2015 04 002621 2024-03-06 2024-02-28 1 2019-12-04 LB 62603 62603 120625s20152017mx 000 0 spa d 9786076226773 9788473568937 HF5415.32 A56 2015 Alonso Rivas, Javier autor Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing / Javier Alonso Rivas e Ildefonso Grande Esteban 8a edición México : Alfaomega : ESIC , 2015 504 páginas : ilustraciones ; 23 cm Reimpresión: 2017 Incluye: Presentación Índice de contenido Bibliografía al final de cada capítulo Marketing y comportamiento del consumidor La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades Los modelos de comportamiento del consumidor El entorno de la demanda Cultura y comportamiento del consumidor Los estratos sociales Análisis de los grupos y de la familia Procesamiento de la información: análisis de la percepción Aprendizaje y memoria Personalidad y estilos de vida Actitudes y cambio de actitudes Reconocimiento del problema y búsqueda de información Procesos de compra y actuaciones postcompra El comprador y la compra electrónica: estrategias de fidelización La investigación del consumidor Consumerismo, sociedad, marketing y ética Plan Flexible / Mercadotecnia Digital / Comportamiento del Consumidor (P25-2) / (04 002621) CONSUMIDOR COMPORTAMIENTO Grande Esteban, Ildefonso autor lcc LB