TY - BOOK AU - Schiffman,Leon G. AU - Lazar Kanuk,Leslie AU - Alba Ramírez,Verónica del Carmen TI - Comportamiento del consumidor SN - 9786074429695 AV - HF5415.32 S3518 2010 U1 - 658.802 PY - 2010/// CY - México PB - : Pearson Educación KW - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR KW - MOTIVACIÓN KW - INVESTIGACIÓN (MERCADEO) N1 - Incluye: notas (pp. N1,N26) Incluye: glosario (pp. G-1,G12) Incluye: índice analítico (pp. I1, I18); Traducción de: Consumer bahavior; Introducción Comportamiento del consumidor El proceso de investigación del consumidor Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos El consumidor como individuo Motivación del consumidor Personalidad y comportamiento del consumidor Percepción del consumidor Aprendizaje del consumidor Formación y cambio de actitudes en el consumidor Comunicación y comportamiento del consumidor El consumidor en sus contestossocial y cultural La familia y su posición como clase social La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor Subculturas y comportamiento del consumidor Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor Los consumidores y la difusión de las innovaciones Más allá de la toma de decisiones del consumidor Ética en el marketing y responsabilidad social ER -