LOVELOCK, Cristopher <br/><br/>
Marketing de servicios; personal, tecnología y estrategia / Cristopher Lovelock, Jochen Wírtz; tr., Leticia Esther Pineda Ayala 

 - 6 
 - México: Pearson Educación 
 - XXII, 647 p.: il. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-26-1515-1 
<br/><br/><label>Subjects--Personal Names: </label><br/>I.WIRTZ, Jochen, coaut. II. PINEDA AYALA, Leticia Esther, tr.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Profesiones -- Mercadotecnia  2. Industrias de servicios -- MercadotecniaÌ
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.122 L6818 (2009)