@book{64254,
	author = {KAPLAN, Robert s. and Norton, David P. coaut.  II. Ganzinelli, Carlos, tr.Ì},
	title = {Mapas estratègicos ; convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton; tr. Carlos Ganzinelli},
	address = {Barcelona ; España : Symnetics Gestiòn 2000}
}