KAPLAN, Robert s. Mapas estratègicos ; convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton; tr. Carlos Ganzinelli - Barcelona ; España : Symnetics Gestiòn 2000 - 503 p. ISBN: 978-84-8088-486-0 Subjects--Topical Terms: 1. PLANIFICACION ESTRATEGICA 2. CAPITAL HUMANO LC Class. No.: HD30.28 K3618