01219nam a2200205Ia 4500008004100000020001500041050002300056082002300079100004100102245013400143260003700277300004100314500008000355504003300435505041100468650003200879650003900911650002800950700003500978120626s1997    mx a          000 0 spa d  a9701012046  aHD30.28 bR37 1997  a352.2 bR173E 1997  aRamírez Padilla, David Noeleautor  aEmpresas competitivasb : una estrategia de cambio para el éxito c / David Noel Ramírez Padilla, Mario Alberto Cabello Garza  aMéxicob : McGraw Hillc, 1997  axvi, 280 páginasb : ilustraciones  aIncluye: glosario (pp. 269-273) 
Incluye: índice temático (pp. 277-280)  aBibliografía (pp. 275-276)  aLa planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa
La cultura de la calidad total como arma para competir
La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales
La calidad del servicio
Administración del conocimiento
Cómo obtener el liderazgo en costos
Análisis y medición del valor
Liderazgo
Trabajo en equipo
Los valores: reto irrenunciable 0aPLANIFICACIÓN ESTRATEGICA 0aADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL  0aORGANIZACION INDUSTRIAL  aCabello Garza, Mario A.eautor