KOEHLER, Jerry W. <br/><br/>
Calidad e innovación en el sector público (Herramientas y métodos) / Jerry W. Koehler, Joseph M. Pankowski; tr. Juan Carlos Jolly 

 - México: Panorama 
 - 189 p.: graf.: diag. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-38-1327-5 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15 K644