00827nam a2200181Ia 4500008004100000020001500041050001900056100002600075245010400101260004300205300002500248504008200273505015800355650002300513650003400536650003900570700003600609120626s9999    xx            000 0 und d  a8479781912  aHD62.15bM4718  aMerli, Giorgioeautor  aLa calidad total como herramienta de negocioc / Giorgio Merli ; Francisco Larios Santos, traductor  aEspañab : Díaz de Santosc , 1995  axxiv : 218 páginas  aIncluye:
Tabla de contenido
Prólogo
Prefacio
Introducción
Agradecimientos  aEnfoques y modelos
Planificación estrategica y dirección operativa en un entorno de calidad total
Organización y metodologías
La meta
Apéndices  aPROCESO DE CALIDAD  aPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA  aADMINISTRACIÓN DE ORGANIZACIONES  aLarios Santos, Franciscoeautor