TY - BOOK AU - MONNICH, Herbert C. AU - Jolly, Juan Carlos, tr.Ì TI - ISO 9001 : 2000, para negocios pequeños y medianos / Herbert C. Monnich; tr. Juan Carlos Jolly SN - 968-38-1208-2 AV - TS156.6 M6518 CY - Mèxico : Panorama KW - 1. CONTROL DE CALIDAD -- GARANTIA DE CALIDAD -- NORMAS 2. NEGOCIOS EN PEQUEÑO ER -