Schein, Edgar H. <br/><br/>
Consultoría de procesos  : Su papel en el desarrollo organizacional. Volumen 1 
/ Edgar H., Schein 
 - 2a. edición 
 - Estados Unidos de América   : Addison Wesley Iberoamericana  , 1990 
 - 200 páginas 
 - serie de desarrollo organizacional .
<br/><br/> Incluye: Indice, Apéndice A, Apéndice B, Bibliografía 
<br/><br/>1. Definición de la consultoría de procesos<br/>¿Qué es la consultoría de procesos?  <br/><br/>2. Los procesos humanos y cómo intervenir en ellos  <br/>Procesos humanos en las organizaciones. panorama general  <br/>Procesos de la comunicación  <br/>El proceso de formar y mantener un grupo  <br/>Solución de problemas del grupo y toma de decisiones  <br/>Crecimiento y desarrollo del grupo: normas y cultura  <br/>Liderazgo e influencia  <br/>La evaluación del desempeño y la retroalimentación  <br/>Los procesos entre grupos  <br/><br/>3. El proceso de consultoría en acción  <br/>El establecimiento del contacto y la definición de la relación  <br/>Escenarios y métodos de trabajo  <br/>Las intervenciones de diagnóstico  <br/>La influencia ene l proceso por medio de las intervenciones de confrontación: manejo de la agenda  <br/>La confrontación mediante el empleo de la retroalimentación  <br/>Instrucción, asesoría y sugerencias sobre la estructura  <br/>La evaluación de los resultados y la separación  <br/>La consultoría de procesos en perspectiva 
<br/><br/><label>ISBN: </label>020162916X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PSICOLOGÍA SOCIAL<br/>CONSULTORIA DE EMPRESAS
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD69.C6   / S2318 1990