01010nam a2200157Ia 4500008004100000020001500041050001700056100003800073245011900111260003300230300001800263505046100281650003900742700003500781700003600816120626s2006 sp 000 0 spa d a8497324064 aHD62.15bS351 aSangüesa Sanchez, Marthaeautor10aTeoría y práctica de la calidadc / Marta Sangüesa Sánchez; Ricardo Mateo Dueñas; Laura Izarbe Izquierdo3 aEspañab : Thomsonc, 2006 a275 páginas aIntroducción a la gestión de la calidad Tareas en la gestión de calidad Calidad en productos Calidad en procesos Calidad en sistemas Auditorias de calidad Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad Técnicas de calidad en los servicios Costes de la calidad y no calidad La mejora continua en Volkswagen Navarra El sistema de gestión de la calidad en Volskwagen Navarra El compromiso personal en Volskwagen Navarra 0aADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL  aMateo Dueñas, Ricardoeautor aIlzarbe Izquierdo, Lauraeautor