01131nam a2200193Ia 4500 0 0 0 0 18 18 2010-11-16 7 HD62.15 S35 18 000185 2020-02-04 2020-02-01 1 2012-06-26 LB 73927 73927 120626s2006 sp 000 0 spa d 8497324064 HD62.15 S35 Sangüesa Sanchez, Martha autor Teoría y práctica de la calidad / Marta Sangüesa Sánchez; Ricardo Mateo Dueñas; Laura Izarbe Izquierdo España : Thomson , 2006 275 páginas Introducción a la gestión de la calidad Tareas en la gestión de calidad Calidad en productos Calidad en procesos Calidad en sistemas Auditorias de calidad Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad Técnicas de calidad en los servicios Costes de la calidad y no calidad La mejora continua en Volkswagen Navarra El sistema de gestión de la calidad en Volskwagen Navarra El compromiso personal en Volskwagen Navarra Plan Flexible / Administración / Calidad Total (P11-3) / (18 000185) ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL Mateo Dueñas, Ricardo autor Ilzarbe Izquierdo, Laura autor LB