@book{75687,
	author = {Ishikawa, Kaoru and Lu, David J.; tr. \  Cárdenas, Margarita; tr. \ Salazar Marciales, Hugo; rt.Ì},
	title = {¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa, David J. Lu, Margarita Cárdenas, Hugo Salazar Marciales},
	address = {Bogotá : Norma},
	note = {Índice}
}