TY - BOOK AU - Vieites Gómez,Alvaro AU - I. Suárez Rey, Carlos, coaut.Ì TI - Sistemas de información: : herramientas prácticas para la gestión empresarial SN - 8478975535 AV - HD30.213 G65 2004 CY - Madrid : RA-MA : México : Alfaomega, c2004 KW - 1. Administración de sistemas de información 2. Comunicación en la administración N1 - Bibliografía (pp. 191-195); Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa Las tecnologías de la información y la comunicación: principlaes conceptos Sistemas integrados de gestión (ERPs) Aplicaciones de CRM Sistemas de WORKFLOW Sistemas de apoyo a la toma de decisiones Infonomía y la gestión del conocimiento Conclusiones: incidencia de los sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas ER -