TY - BOOK AU - Lechuga Santillán, Efraín TI - PYMES super tips SN - 9789708112154 AV - HD62.7 L434 PY - 2008/// CY - México PB - : ISEF KW - PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA KW - ADMINISTRACIÓN - PYMES KW - NUEVA EMPRESA N1 - "Más de 500 consejos que sintetizan la sabiduría empresarial"--Cubierta; Incluye: Acerca del autor Agradecimientos Índice de contenido Prólogo ; Parte operativa El crecimiento equilibrado como pilar del éxito empresarial La importancia de apegarse a sólidos valores La fijación de metas La planeación de actividades El emprendimiento de acciones En dondé estoy, a dónde voy y cómo ir El triángulo del éxito Qué es una empresa Qué es un cliente La fuerza de voluntad La disciplina Los sueños de grandeza La actitud mental positiva La importancia de la creatividad La capacidad negociadora El cultivo y apego a los buenos hábitos Las fracasos Los riesgos del camino Cómo afrontar los problemas Cómo sacar provecho de una crisis El cuidado de la salud El adecuado manejo de las relaciones humanas La buena comunicación La capacidad de vender La calidad en el servicio al cliente El aprovechamiento del factor humano ER -